Šta treba da znate prije i nakon zaključivanja ugovora o potrošačkom kreditu?
Šta je PK obrazac?
Centralna banka Crne Gore je Odlukom o sadržaju obrasca za informisanje potrošača o potrošačkim kreditima utvrdila sadržaj PK obrasca, koji sadrži ključne informacije koje kreditori i kreditni posrednici moraju dostaviti potrošaču prije zaključivanja ugovora o potrošačkom kreditu. Ovaj obrazac omogućava potrošačima da uporede ponude različitih kredita (gotovinski kredit, namjenski kredit, hipotekarni kredit, kredit za adaptaciju, stambeni kredit, kreditne kartice, dozvoljeno prekoračenje i svi drugi krediti koji nisu namjenjeni zanimanju ili djelatnosti potrošača – korisnika kredita).
Dakle, cilj informisanja je omogućavanje potrošaču da prije zaključenja ugovora, upoređivanjem ponuda različitih kreditora (kreditna institucija - banka, mikrokreditna finansijska institucija, lizing društvo), prihvati onu za koju procijeni da je prilagođena njegovim potrebama i finansijskom stanju.
PK obrazac sadrži informacije o:
- Glavnim karakteristikama kreditnog proizvoda;
- Ukupnim troškovima kredita za potrošača;
- Ostalim važnim pravnim aspektima značajnim za potrošača.
Pravo na informaciju o iznosu efektivne kamatne stope - EKS
EKS iskazuje ukupne troškove kredita za potrošača, uključujući kamate, naknade, poreze i druge troškove koje je potrošač dužan da plati u vezi sa ugovorom o kreditu, uključujući troškove ugovora o dodatnim uslugama kao što su polise osiguranja, kad je zaključivanje tog ugovora uslov za dobijanje kredita ili dobijanje kredita prema ponuđenim uslovima.
Kreditor je dužan da prije zaključenja ugovora o kreditu potrošaču pruži informaciju o iznosu EKS.
Kreditori su dužni da obračun EKS vrše primjenom uniformne metodologije, utvrđene Odlukom o obračunu i iskazivanju efektivne kamatne stope na kredite i depozite.
Pravo na jednostran raskid ugovora o potrošačkom kreditu bez pravnih posljedica
Potrošač ima pravo da raskine ugovor o potrošačkom kreditu, bez navođenja razloga, u roku od 14 dana od dana zaključenja ugovora o potrošačkom kreditu, bez pravnih posljedica.
U slučaju jednostranog raskida ugovora o potrošačkom kreditu u roku od 14 dana, potrošač je dužan da:
- Obavijesti kreditora o raskidu prije isteka roka od 14 dana;
- U roku od 30 dana od slanja obavještenja kreditoru plati glavnicu i pripadajuću kamatu.
Kreditor nema pravo na drugu naknadu od potrošača, osim naknade ovjere ugovora i druge prateće dokumentacije koju plaća kreditor.
Pravo na prijevremenu otplatu obaveza iz ugovora o potrošačkom kreditu
Potrošač može prijevremeno, u bilo kojem trenutku, djelimično ili u potpunosti ispuni svoje obaveze iz ugovora o potrošačkom kreditu, u kom slučaju ima pravo i na smanjenje ukupnih troškova kredita za preostali iznos kamata i drugih troškova u vezi preostalog roka trajanja ugovora.
U slučaju prijevremene otplate kredita, kreditor ima pravo na pravednu i objektivnu naknadu opravdanih troškova neposredno povezanih sa prijevremenom otplatom kredita, ako je iznos prijevremene otplate u periodu od 12 mjeseci (računajući od dana prijevremene otplate) veći od 10.000 eura.
U cilju zaštite prava potrošača, Zakon o potrošačkim kreditima propisuje da kreditor mora utvrditi pravednu i objektivnu naknadu opravdanih troškova, koja ne može biti veća od 1% ili 0,5% iznosa kredita koji se prijevremeno otplaćuje.
Kreditor nema pravo na naknadu ukoliko:
- otplata vrši prema ugovoru o osiguranju koje je sredstvo obezbjeđenja otplate kredita;
- se radi o dozvoljenom prekoračenju, ili
- prijevremena otplata izvršena tokom perioda za koji nije ugovorena fiksna kamatna stopa.
Primjeri za prijevremu otplatu iznosa od 10.000 eura i više:
- Ukoliko potrošač prijevremeno jednokratno otplaćuje dio glavnice u iznosu od 10.000 eura, kreditor ne ostvaruje pravo na naknadu.
- Ukoliko potrošač prijevremeno jednokratno otplaćuje iznos glavnice od 10.001 eura, kreditor ima pravo na naknadu.
Primjeri za prijevremu otplatu iznosa od 11.000 eura - osnovica za obračun naknade:
- Ukoliko potrošač prijevremeno jednokratno otplaćuje iznos glavnice od 11.000 eura - kreditor ostvaruje pravo na naknadu, a osnovica za obračun naknade je 11.000 eura;
- Ukoliko potrošač prijevremeno djelimično otplaćuje iznos glavnice od 6.000 eur, posle tri mjeseca iznos od 3.990 eura, a posle tri mjeseca od učinjene druge djelimične otplate, otplati još 1.010 eura – kreditor ostvaruje pravo na naknadu, a osnovica za obračun naknade je 1.010 eura;
- Ukoliko potrošač prijevremeno djelimično otplaćuje iznos glavnice od 9.900 eura, posle mjesec dana otplati još 1.100 eura - kreditor ostvaruje pravo na naknadu, a osnovica za obračun naknade je 1.100 eura.
Dakle, ukoliko dinamiku prijevremenih djelimičnih otplata potrošač uredi na način, da iznos poslednje prijevremene otplate - koja u zbiru sa prethodnim uplatama prelazi granični iznos od 10.000 eura, bude u manjem iznosu, osnovica za naplatu naknade će biti u tom manjem iznosu, pa samim tim i naknada koju će potrošač biti dužan da plati.
Pravo na informisanje kod ugovora sa promjenljivom kamatnom stopom
Ako je ugovorena promjenljiva kamatna stopa, kreditor je dužan da prije njene primjene u pisanoj formi, na papiru ili drugom trajnom mediju, obavijesti potrošača o:
- svim promjenama te stope;
- iznosu anuiteta koje je potrošač dužan da uplaćuje od dana primjene nove kamatne stope, i
- podacima o broju ili rokovima za uplatu anuiteta, u slučaju njihove promjene.
U slučaju da je promjena kamatne stope vezana za promjenu referentne stope koja je objavljena i dostupna u poslovnim prostorijama kreditora, ugovorom o kreditu može se ugovoriti obaveza periodičnog obavještavanja potrošača o gorenavedenim informacijama.